Il Comitato di Approvazione dell’Ente di Certificazione TÜV Italia, in data 30 maggio 2006, ha deliberato che il Sistema di Gestione Qualità applicato dalla Fondazione Catis risulta conforme ai requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2000 per le seguenti attività:

Progettazione ed erogazione dei servizi di:

· Mobilità sanitaria assistita di emergenza – urgenza territoriale extraospedaliera

· Mobilità sanitaria assistita territoriale interospedaliera - intraospedaliera

Il grande traguardo della certificazione della Qualità raggiunto nel 2006, ha radici ben più lontane, difatti sin dalla sua nascita la Fondazione Catis ha sempre avuto come obiettivo primario la soddisfazione dei cittadini nel settore assistenziale e sanitario,  collaborando con realtà pubbliche e private, offrendo dei servizi efficaci ed efficienti ed adeguandoli continuamente alla evoluzione dei bisogni dei cittadini. La certificazione ISO 9001:2000 è un percorso intrapreso per qualificare maggiormente le attività  e le modalità di pianificazione ed erogazione dei servizi.

L’intento è fornire uno strumento uniforme, chiaro e trasparente che misuri l’efficacia delle azioni nel tempo, mantenendo un grado di efficienza organizzativa che eviti dispersione di risorse e operazioni non conformi e crei un alto grado di qualità percepita/effettiva. Uno strumento e un modo di lavorare che permetta di coinvolgere l’intera organizzazione, ogni reparto, ogni attività, ogni singola persona ad ogni livello dell’organizzazione.

La politica per la qualità diventa così parte integrante e fondamentale della politica e della strategia generale della Fondazione Catis.

Gli obiettivi per la politica della qualità della Fondazione Catis sono:

-  la soddisfazione del cittadino 

-  la soddisfazione delle parti interessate

-  il rispetto degli impegni contrattuali espliciti ed impliciti

-  l’ adozione delle più moderne tecniche di supporto al cliente

-  il rispetto della normativa sulla sicurezza sui luoghi di lavoro

- il rispetto dell’ambiente e della normativa vigente

Il raggiungimento della certificazione rafforza e accresce la volontà e l’impegno della Fondazione Catis a migliorare costantemente la qualità dei propri servizi. Un obiettivo raggiunto sì ma con lo sguardo verso nuovi traguardi.

La Certificazione è stato il frutto del lavoro di molte persone, il nostro ringraziamento va soprattutto a coloro che hanno collaborato alla stesura del Manuale della Qualità e di tutte le procedure e poi a tutto il personale della Fondazione Catis che a vario titolo ha contribuito alla definizione del Sistema di Gestione Qualità.